Objednáváme služby Signi pro zákazníky

Pokud partner dodává Signi svým zákazníkům, veškeré služby Signi pro ně objednává přímo u Signi nebo u svého distributora Signi. Partner má pro objednání k dispozici:

• partnerský ceník služeb Signi,
• vzor partnerské objednávky.

Partnerský ceník služeb Signi 

Obsahuje ceny:

• kreditů - buď jako jednorázové kredity , měsíční předplatné () nebo pro velké objemy roční předplatné či zpětnou fakturaci
• rozšířených funkcí - např. vlastní branding, vzory, aktivace API, aktivace propojení Microsoft apod.
• práci - školení, podpory při integraci apod.
• implementační balíčky - pro snadný rozjezd pilotních projektu vše potřebné shrnuto v jedné ceně

V ceníku má vždy partner doporučenou koncovou cenu pro zákazníka a svoji velkoobchodní cenu. Ceník obdrží v rámci uzavírání partnerské smlouvy, nové verze ceníku jsou mu poskytovány průběžně.

Partnerské objednávka 

V objednávce jsou zachyceny veškeré údaje potřebné pro:

• zaplacení služeb Signi - komu, kdo, kolik, za co bude fakturovat - viz list “Objednávka”.
• zajištění služeb Signi - co je kde potřeba nastavit či dodat - kolik nahrát kreditů na účet, zpřístupnit API pro jaký workspace, s kým u zákazníka dohodnout onboarding apod. viz list “Instalační dotazník”

Je to trochu byrokracie, omlouváme se. Osvědčilo se nám ale mít vše potřebné zachyceno v jednom dokumentu. Cílově partneři budou služby pro své zákazníky objednávat přímo v Signi pod svým hlavním účtem.

Vzor objednávky je stažení je níže, lze stáhnout přes File > Downnload as… > XLSX. Partnerské objednávky se zasílají na partner@signi.com

VZOR - Signi - Partneři - Objednávka - PUBLIC

Část služeb Signi mohou menší koncoví zákazníci objednat napřímo v aplikaci viz Kredity, předplatné a implementační balíčky. Zákazníci partnerů ale tuto funkci objednání v aplikaci nemají využívat, mají se obracet s požadavky na partnera. Zákazníci partnerů mají ale vše objednávat u partnerů. V dalších verzích Signi budou zákazníci partnerů nasměrování na obchodní kontakt daného partnera. Vyjímkou z pravidla jsou Affiliate partneři, kdy zákazník si se Signi řeší vše napřímo a oni pouze získávají zpětně odměnu za útratu zákazníka.