Při neúspěšném přihlášení doporučujeme:
prověřit správnost webové adresy, přes kterou se přihlašujete: správně je https://app.signi.com/login
prověřit správnost použitého e-mailu: kontrola překlepů, mezer navíc, případně zda nebyl při registraci použit jiný e-mail
prověřit správnost hesla: při jeho zadávání můžete kliknout na ikonku na konci řádku, aby se zadané heslo zobrazilo; lze pak zkontrolovat vypnutou numerickou klávesnici = NumLock, zapnutí, případně vypnutí velkých písmen = CapsLock, případně mezeru navíc
V případě, že žádná z uvedených možností řešení nepomáhá, doporučujeme jednoduše nastavit nové heslo.
Na hlavní stránce pod tlačítkem k přihlášení klikněte na odkaz Zapomněli jste heslo?, v dalším kroku vyplňte e-mail (ten, který jste použili při registraci) a klikněte na Obnovit heslo.
Do e-mailu obratem obdržíte link, přes který si nové heslo snadno nastavíte.
Byl tento článek užitečný?
To je skvělé!
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Je ním líto, že jsme vám nepomohli
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Zpětná vazba odeslána
Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit